Garantía V8 Soluciones Automotrices

Perfecto, Christian. Aquí tienes la versión final de la política, sin sección de excepciones, manteniendo un tono claro, profesional y empático:

🛠️ Política de Garantía y Devoluciones – V8 Soluciones Automotrices

1. Garantía de Productos

• Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de 6 meses desde la fecha de compra, conforme a la Ley del Consumidor en Chile.

• La garantía cubre fallas de fabricación o defectos técnicos. No aplica en casos de mal uso o instalación incorrecta.

2. Componentes de Inyección Diesel

• Para inyectores y componentes del sistema de inyección, la validación de garantía requiere un peritaje externo realizado en un centro especializado en inyección diesel.

• Este informe técnico debe confirmar que la falla corresponde a defecto de fabricación y no a contaminación, mala instalación o uso indebido.

3. Condiciones para Validar la Garantía

• Presentar boleta o factura de compra.

• Enviar evidencia del problema (fotos, videos, diagnóstico mecánico).

• En algunos casos, se solicitará el producto para evaluación técnica o laboratorio.

4. Devoluciones y Cambios

• Se aceptan devoluciones dentro de los 10 días hábiles posteriores a la compra, siempre que el producto esté sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.

• Si el producto fue despachado por error o no corresponde a lo solicitado, V8 asumirá los costos de envío para el cambio.

• En caso de arrepentimiento de compra, el cliente puede solicitar cambio o nota de crédito. No se realizan devoluciones en efectivo.

5. Compromiso V8

• En V8 nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente con respeto, rapidez y transparencia.

• Nuestro equipo técnico está disponible para asesorarte antes y después de la compra, porque tu confianza es nuestra prioridad.